LBC Customer Service Hotline Number


In this post, I will share the LBC Customer Service Hotline Number for you to call or contact when you are having a problem with their service.


LBC Customer Service Phone Number and LBC Email Address





LBC Contact Number

For Metro Manila Customers call them at 8585-999
For Outside Metro Manila Customers call them at 800-035-702-444 or 1-800-10-8585999

LBC email address: customercare@lbcexpress.com.

44 comments

  1. Good day. Nais ko lang sabihin lahat ng kapalpakan ng lbc legaspi branch. Time consuming ang ginagawa nila. Nag order kami nag katrabaho ko sa lazada. Isang araw lang ang pagitan. So far dumating naman yung order ko sa office. Ang kaso pumunta sya ng 3pm. Nagka taon nasa field ako. Ang sabe nya sa katrabaho ko ay ay babalik nalang. The following day pumunta nga aya sa office pero ang dala lang nya ay docs ng office (probikes). So i ask him again. Wer is my item. Ang sabe nya nakalimutan daw nya. Bumalik ulit makaraan ang isang araw. Dala na nya item, item ng katrabaho ko. Ask ko uli sya asan yung sakin. Ang sabe ddelver nalang daw nya. After 1 week di na ko makapag antay follow up ko na sa polangui branch yung item ko. Ang sabe sakin naibalik na sa origin yung item.. TIME consuming diba??? PLease lang wag nyo tolerate ganyang katamaran nag mga empleyado nyo! Habang kami nag aantay pala sa wala.!

    ReplyDelete
  2. Ang alam ko 3 attempts. Anung reason nang lbc bakit ibinalik? Mga tamad! Jayson ariola

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hindi pala ako nag iisa kaya lng sakin di man lang ako tinext na andyan na sa kanila order ko at almost month ko hinintay 4 days lng sa kanila binalik na agad sa lazada order ko hindi nmn yun COD kasi bayad na yun dapat my batas na avout cargo dito satin pinas halos monopolo ng lbc ang padala sabi kanina busy daw sila eh tumatawa lng nmn ang mga tao doon na may kausap sa phone ang iba nakaupo lng i hope since pinagkakatiwalaan kayo ng mga conpaby like lazada dont need to return agad in 4 days naibalik agad sa lazada bakit gnub naivalik na di man lang ako tinawagan at tinext

      Delete
    2. Hanggang ngaun d p dumating s lbc escalante ang pinadala ko.. 3wks n ang nkaraan. Na receiv n s visayas area, hanggang ngaun forwarded p s lbc escalante.

      Delete
  3. it's the same pla ako fin gabyan until now d kupa nkuha akin kc nainis n ako tapos svi sa lbc capas mag babayad ulit ako ng shipping fee dhil asa manila na dw items ko from imus cavite to capas tarlac napunta na ng manila branch what the f--kt

    ReplyDelete
    Replies
    1. Yes, ganun ka walang silbi ang lbc. Skin refund lg magagawa nila kng ndi mareceive yung pinaship ko dahil sa delay nila. Ganun lg? Sana mag sara na lg kau wla kaung silbi.

      Delete
  4. ASAN NA YUNG CARGO KO FROM LONDON? YUNG MGA CONTACT NUMBER NYO DITO SA NAGA IS LAHAT CALL REJECTED LUMALABAS SA TELEPONO!!!!Bulok na kayo LBC! every year ngssend ng cargo mommy ko pero wala kayong pagbabago EXPRESS nga tapos Delay and Delivery!!! ANO BA

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hindi n tayu dapat nagtitiwala sa lbc. Tsk! Npaka inconvenient ng serbisyu nila.

      Delete
  5. ASAN NA YUNG CARGO KO FROM LONDON? YUNG MGA CONTACT NUMBER NYO DITO SA NAGA IS LAHAT CALL REJECTED LUMALABAS SA TELEPONO!!!!Bulok na kayo LBC! every year ngssend ng cargo mommy ko pero wala kayong pagbabago EXPRESS nga tapos Delay and Delivery!!! ANO BA

    ReplyDelete
  6. Guys psagot. Ilang days ba bago dumating yung box galing middle east dito sa pinas? Salamat ang tagal kasi e. Notice me.

    ReplyDelete
  7. Concern lang po,,pki deliver n po ngaun ung docs ko from sipalay negros,,s meralco taguig lang po yan naka adress,,lastweek pa po namin inaantay yan kc requirements po yan s skul,,pasukan na po,,d p me nka exam,,kaya pls pki deliver na po now,,sbi d2 s lbc taguig nasa pasay n nung hwebes p daw dumating,,pero bkit hanggang ngaun hndi p rin,,nkarating s meralco taguig..tnx po,,sana mhatid na po yan ngaung araw,,til bukas nlng po ang pagpasa nyan e..

    ReplyDelete
  8. Concern lang po,,pki deliver n po ngaun ung docs ko from sipalay negros,,s meralco taguig lang po yan naka adress,,lastweek pa po namin inaantay yan kc requirements po yan s skul,,pasukan na po,,d p me nka exam,,kaya pls pki deliver na po now,,sbi d2 s lbc taguig nasa pasay n nung hwebes p daw dumating,,pero bkit hanggang ngaun hndi p rin,,nkarating s meralco taguig..tnx po,,sana mhatid na po yan ngaung araw,,til bukas nlng po ang pagpasa nyan e..

    ReplyDelete
  9. Pls po pki deliver napo d2 s meralco taguig,,ung documents ko from sipalay negros,,lastweek p po namin w8 yan,,requirements ko po yan,,sir / madam,,bka pwede pkideliver napo ngaun,,araw2 ko po yan hinihntay,,mportante lang po.tnx

    ReplyDelete
  10. Mga22months na po yung package ko,hanggang ngayun hndi pa dumating!nakatatlong tawag na ako sa customer service hanggang ngaun wla pang action?nakakabullshit ang lbc na ito,i was expecting my packages first week of may or lastweek of april.but until now wla pa talaga!anu bang gusto nyo lbc?yung mga nauna huling ngpadala dumating na sa kanila.pero hindi lbc,nakakadown nman tong lbc.hindi na kme uulit.bullshit tong lbc na itoo! ! !> >:) >:) )-| 👊👊👊

    ReplyDelete
    Replies
    1. Agree ako! Bullshit at hindi na sila dapat yung courier natin. Mga wlang silbi. Sagot lg wlang magagawa. Magsara na lg kau!

      Delete
  11. Hi! I just wanna say na walang kwenta kayo. Package from Gumaca for delivery to Taguig was sent to Muntinlupa. Waze? Wala ba kayong GPS man lang at kami pa ang papapuntahin niyo sa malayo? Nagbayad ng maayos para sa walang kwentang serbisyo.

    ReplyDelete
  12. Bwisit ang lbc!ang items ko ay hindi pa rin n deliver 3rd day na ngayun. Gusto ko talaga ipadama kung ganu ako ka dismaya at nabibwisit sa inconvenience na binigay nyu. Out for delivery since 10am hanggang ngaun hindi pa rin na delivery? Akala ko ba sabi nyu nakatag na as "urgent" anung nangyari sa urgent? Pag di natanggap ng receiver dahil papunta na nang singapore wala rin kayung magagawa diba! Magsara na lg kayu pati customer service representative nyu mga walang silbi!mg send ba nang email sa delivery boy anu yun hitech na makakareceive ng email kahit nasa daan? Pucha! Hindi atupagin pabilisin ang pag deliver. Tell me anung magagawa nyu!!!!!!!

    ReplyDelete
  13. Dear lbc wag po kayo paasa ng tao ung order ko sa watch portal bubulukin nyo ba sa parcel/hub nyo?? Expected k 2-3working days lng na deliver na un until now wla pa din sinisira nto ung imahe ng ibag company dahil sa delay nyo sayang my pangalan p nmn yang company nyo bulok nmn systema nyo pwe. Sobrang delay nmn ata ng 2-3working days nyo monday nnmn wla pa din order ko ano paasa nlng ba kyo? Sna mka rating pa order ko ng buo nd bukhang bulok dahil sainyo nd nmn aq provincial kya bkit hrap kyo mgdeliver sa QUEZON CITY LANG PO ADDRESS KO BKA Nmn pwd madelever na ninyo wg kyong paasa ����

    ReplyDelete
  14. Maitanong ko lang ..ilang araw ba madeliver ang pinadala?
    Leyte to Mabinay Neg.Or.?noong martes pinadala

    ReplyDelete
  15. Gusto ko lang magreklamo dahil ung order ko kahapon ai nasa legazpi hub na at out for delivery na daw tapos pag check ko ng hapon ay nakalagay na HOUSE CLOSED????? at 10:54am pa lang un dineclare nila na house closed! ni hindi nga ako lumabas ng bahay dahil hinihintay ko un dumating wla man lang akong narinig o nakitang motor nila!!! at isa pa d man lang nag contact sa number ko! tamad na palpak pa!! may nag mamanage pa ba sainyo lbc????

    ReplyDelete
  16. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  17. Bakit gnun ang service nyo dito sa tagaytay? Base sa tracking shipment was not delivered due to cash issue??? Natural dahil cash on delivery yun. Wala nmn pumupunta sa bahay namin or tumatawag man lang sa number ko na idedeliver na nila ang order ko from lazada. Tapos anu sasabihin kapag tapos na yung delivery date na naibalik na ang item sa lazada? WTF baka pwede pakiayos nmn ng service nyo? Ilang beses na ako nagpapadeliver from lazada at ilang beses narin binabalik dahil wala dw ngrrcv sa bahay eh lagi namn my tao sa bahay namin wla nman pumupunta na mgdedeliver. buti pa 2GO tumatawag sila kapag idedeliver na. Sana naman madeliver na this time ang order ko.

    ReplyDelete
  18. Eto nnmn. binalik na sa lazada ang order ko. Try to deliver sa house???? Pero wala nmn pumupunta sa bahay namin pra magdeliver. Hay nakakainis na. Ilang beses na to nngyayari kpg kayo ang mgdedeliver ng item. Pkiayos ng service nyo pwede

    ReplyDelete
    Replies
    1. Same situation..bakit ba log nila na na deliver na..f wala naman nag deliver tlaga sa bahay..kakainis sila ah..

      Delete
  19. What do you mean about this??? E cash on delivery ang items ko tru lazada? Maghapon akong nasa bahay e wla namang dumating na LBC! Pakiexplain!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Tapos pls chat with us pa kayo e ndi naman kau ngfefeedback! Bwct tong taga LBC! Yourshipment was not delivered due to payment issues during delivery. Please click "chat with us now" to chat with our Customer Care Representative.

    ReplyDelete
  20. ako c harissa algenica g. pelobello ,ung parcel ko galing davao until now wala pa din .. dumating nung oct. 19 , 2016 sa mga tga ESCOLTA branch hanggang ngaun wala pang lbc n pumunta sa bahay namin .. ni hindi ako umaalis ng bahay at laging nakabukas ang pinto at screen lang yung sarado pero ni ho ni ha wala .. utang n loob nmn pakideliver n k nkakapang init n tlga ng ulo e ..imagine 3 days n ngaun .. pakiexplain nga yung aberyang yan ..

    ReplyDelete
  21. LBC DFA Baguio,hindi maganda serbisyo nyo,nag renew ako ng passport ko sa baguio para kako hindi aksaya ng oras pinadeliver ko nlng passport ko through LBC 2 days lang daw at darating n,,,kainis lang hindi n nga nila ideliver sa bahay ko late pang ideliver sa branch samin,dahil imbis sa branch nmin dalahin ng kamalo daw ang LBC baguio ng delivery branch,sa canfkn dinala samantalang sa risario lang branch n dapat pag daladan,nakapagsisisi mgpaserbisyo sa kanila,tapos ang staff ng rosario la,union LBC branch sila pa masungit,,anong klaseng serbisyo yan,,,

    ReplyDelete
  22. LBC DFA Baguio,hindi maganda serbisyo nyo,nag renew ako ng passport ko sa baguio para kako hindi aksaya ng oras pinadeliver ko nlng passport ko through LBC 2 days lang daw at darating n,,,kainis lang hindi n nga nila ideliver sa bahay ko late pang ideliver sa branch samin,dahil imbis sa branch nmin dalahin ng kamalo daw ang LBC baguio ng delivery branch,sa canfkn dinala samantalang sa risario lang branch n dapat pag daladan,nakapagsisisi mgpaserbisyo sa kanila,tapos ang staff ng rosario la,union LBC branch sila pa masungit,,anong klaseng serbisyo yan,,,

    ReplyDelete
  23. grabeeee....ang LBC sobra paasa at purwesyo ginawa nyo sa akin!!!! October 18, 2016 ko pinadala October 19, 2106 daw matatanggap ng costumer ko pero hanggang ngaun wala pa sa kanya anung petsa na oh!!!!! 0ctober 25 na aba wala pa rin nakakahiya nman 1 week n sa inyo yung item iinumin nya po yan!!!! ang mahal nyo na maningil palpak pa kau!!!! mawawalan ako ng mga costumers sa inyo!!!!dahil sa inyo nasasabihan ako ng scam.....cancel nya ang order ngaun kau ang mag bayad nyan sa akin...bayaran nyo ang 165 na shipping plus yang item....wala kau kwentang courier mabuti pa lazada marunong mag effort....eh kau palpak!!! hinihingi nyo pa number namin hnd nyo nman pala gagamitin.....sagot lang sa akin sa hotline kanina back up lang daw yun ng anu at parasaan? eh HND nga nila natxt o natawagan manlang habang nawawala yung taga dlver nila....kesyo wala daw pantxt kasi wala nman daw company load!!!!!!nakakahiya kau ayusin nyo mga kapalpakan nyo!!!,
    pati pangalan ko masisira na pag kakamalan ako scammer sa inyo!!!!!kakulo kau ng dugo!!!,!,

    ReplyDelete
  24. grabeeee....ang LBC sobra paasa at purwesyo ginawa nyo sa akin!!!! October 18, 2016 ko pinadala October 19, 2106 daw matatanggap ng costumer ko pero hanggang ngaun wala pa sa kanya anung petsa na oh!!!!! 0ctober 25 na aba wala pa rin nakakahiya nman 1 week n sa inyo yung item iinumin nya po yan!!!! ang mahal nyo na maningil palpak pa kau!!!! mawawalan ako ng mga costumers sa inyo!!!!dahil sa inyo nasasabihan ako ng scam.....cancel nya ang order ngaun kau ang mag bayad nyan sa akin...bayaran nyo ang 165 na shipping plus yang item....wala kau kwentang courier mabuti pa lazada marunong mag effort....eh kau palpak!!! hinihingi nyo pa number namin hnd nyo nman pala gagamitin.....sagot lang sa akin sa hotline kanina back up lang daw yun ng anu at parasaan? eh HND nga nila natxt o natawagan manlang habang nawawala yung taga dlver nila....kesyo wala daw pantxt kasi wala nman daw company load!!!!!!nakakahiya kau ayusin nyo mga kapalpakan nyo!!!,
    pati pangalan ko masisira na pag kakamalan ako scammer sa inyo!!!!!kakulo kau ng dugo!!!,!,

    ReplyDelete
  25. LBC, Nov. 4 pa naipadala yung hinihintay Kong docs from Manila. Na received yun as of 3.30pm on the same day pero hanggang ngayun wala pa rin sakin Nov. 6 na... anyare senyo?!

    ReplyDelete
  26. LBC, Nov. 4 pa naipadala yung hinihintay Kong docs from Manila. Na received yun as of 3.30pm on the same day pero hanggang ngayun wala pa rin sakin Nov. 6 na... anyare senyo?!

    ReplyDelete
  27. Nagpadala po ako nung nov3 thursday ng package laman po DTR ko . Sa office ko pinadala. Nov5 friday expected dumating pero wala. Now trinack ko yung tracking no. delivered na raw nung nov5 saturday. Pero nov7 na ngayon di pa nareceive ng supervisor. Ano nangyare? Nakalagay delivered pero wala pa. . Kailangan ko po yun para sa salary ko. Please ack

    ReplyDelete
  28. We had a very bad experience in lbc villongco! Very very poor service! They cannit deliver the parcel on the address we've given to them they reason out there's no such address like that how come! That address can receive international packages yung local hindi mahanap. So unreasonable! So we decided to transfer to another address dahil nakaalis na yung friend ko but still they reason out the person who will receive the item is no longer live on that place.. how come! Nalaging nandoon ung magrereceive dahil doon nakatira.. grrrrh!!! Very very poor service! Will never do any transaction on that branch.

    ReplyDelete
  29. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  30. I just want to ask about my order sa Lazada. Eto po tracking nom 386172569. Pending po kc nakalagay pa rin pag trinatrack ko

    ReplyDelete
  31. grabe naman un sa don antonio branch ninyo hindi nag check mabuti ng address ang linaw naman ng sulat ng nag padala... please check nio mabuti yan ieencode ninyo sobrang abala gianagawa ninyo... 5 days na wala padin un ddlivery ko... hayst... antay ako ng \ntay nag pa correct nako ng address ganun padin anu ba talaga... huh.. last na talaga toh... hari n sablay ndi hari ng padala...

    ReplyDelete
  32. Wala man lang consideration! Pangalan lang na "Ma." at "Maria" , di pa bingay ang pera. Duhhh. Na-spell out lang po.

    ReplyDelete
  33. Dear lbc i made an email pero dedma lng kayo asan po un care? Nkraan p kyu tmwag n iddlver pero until now wla pdn po anyre?pls inform your customers well kase po ngaanty kme hndi un ngaanty sa,wla..

    ReplyDelete
  34. Lbc bkit ganito ang service nyo manila area lang pinanggalingan now wla pa manila lang iddeliver dnyo pa maipa deliver kaagad hahay pag emergemcy tlg mas lalo mamatay

    ReplyDelete